Fashident Equipo dental es una empresa que factura a nombre de Fashident s.a de c.v. con la el RFC FAS9902111X3. con domicilio en Pablo Sidar sur numero 122, San Bartolomé, San Pablo del Monte Tlaxcala. 90970.
También a nombre de José Luis Calyecac Rivera con el RFC: CARL890210SP6 para efectos de compras unitarios, accesorios, anticipos y compras en Línea o vía PayPal.
Recuerde que el desconocer nuestras políticas no es motivo para estar exento una vez adquirido nuestros productos.
1. FASHIDENT® garantiza sus productos y sus componentes por defectos de fabricación (Unidades dentales, Gabinetes compresores) ocurridos dentro de un plazo de 6 ó 12 meses según el producto, contados a partir de la fecha del sello o firma en la póliza incluida en el producto.
2. Para cualquier reclamo sobre fallas del producto, el cliente deberá ponerse en contacto con el establecimiento o distribuidor en donde adquirió el mismo.
3. Únicamente se aceptarán reclamaciones con la presentación del producto, póliza de garantía debidamente sellada y recibo, comprobante o factura de venta en la que debe indicarse claramente La fecha de venta y descripción de producto.
4.Para poder hacer válida La garantía el cliente acepta que el establecimiento realice un diagnóstico para reconocer el estado físico e interno del producto que ampara la póliza garantía que acompaña en los productos fabricados por Fashident®.
5.FASHIDENT® no se hace responsable por los gastos de transportación que se deriven del cumplimiento de este certificado o garantía.
6.Las devoluciones son válidas hasta 7 días después de recibido el producto. El producto debe de ser regresado en condiciones inalteradas, con todos los componentes y empaques en que fue enviado. Los reembolsos se programarán a partir de la fecha que el equipo sea recibido las instalaciones de FASHIDENT® correspondiente en un periodo de 7 a15 días posteriores.
7. En Unidades Dentales no se aceptarán cambios o devoluciones una vez concluido el proceso de fabricación ya qué estos productos se fabrican con características específicas a petición del cliente.
8. Se tendrá que enviar evidenciada la situación del problema dejando que FASHIDENT® haga el análisis y toma decisión.
9. FASHIDENT®. Emitirá una posible solución analizada y verificada por nuestro personal técnico, siempre y cuando cumplan con las políticas de garantía y la misma póliza de garantía
10. El análisis y decisión de garantía, será emitido por FASHIDENT®
11. En accesorios no fabricados por FASHIDENT® no se aceptarán cambios ni devoluciones.
12. En equipos de Pantallas y accesorios no fabricados por FASHIDENT® Cuentan con su propia garantía de proveedor. La garantía de estos productos con FASHIDENT® es de 30 días (treinta días) a partir de la fecha que realizó su compra. Posterior a esta entrara en vigor la garantía de proveedor, así como sus políticas de garantía. La garantía no será válida en las siguientes circunstancias:
A) Daños por análisis, operación, mantenimiento, ajuste o cualquier alteración o modificación causados por personal no autorizado.
B) Defecto o daño causado por el mal uso del producto o en condiciones distintas al manejo del mismo; es decir uso inadecuado en forma intencional o imprudencia que afecten el aspecto externo y operación del equipo o accesorio, por ejemplo: fuerzas externas excesivas, caídas, humedad, etc.
C) Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas para las que fue diseñado.
D) Cuando el equipo o accesorio no tienen las etiquetas, sello de garantía o número de serie mecánico y electrónico, así como la marca del mismo o presenta signos de haber sido removida, manipulada y/o dañada.
E) Daños que no sean exclusivamente causados por defectos de fabricación.
F) Si la póliza presenta enmiendas, correcciones, tachaduras o cualquier otra alteración.
H) Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
I) Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por FASHIDENT®.
J) Daños causados por la paquetería, los cuales serán reclamados a la misma.
Importante: FASHIDENT®. queda exento de responsabilidades posterior a los 30 (treinta) días, de los productos no fabricado por FASHIDENT®. Quedando en manos del proveedor y a sus políticas de servicios. Encaso de requerir garantía posterior a este tiempo o servicio será directamente con él mismo proveedor. Las políticas de cada uno en cuanto a servicios, cumplimiento de garantía y componentes son ajenos a Fashident®.
1. Los envíos tienen un costo de$150, menos a 1 KG y será enviados por paquetería como Fedex, DHL y Paquete Exprés. Este servicio puede ser pagado desde fabrica o por cobrar.
2. Los paquetes son generalmente enviados el mismo día de la compra. Si su pago fue realizado después de la 2:00p.m. el envío puede salir hasta el día siguiente.
3. Los productos que sea Sobre Pedido FASHIDENT®, deberá hacerle saber que serán se envían en un lapso de 7 a15 días hábiles.
4. Se le enviará un Código de Rastreo de su envío vía correo electrónico o whatsapp.
5. Todos los envíos llegarán al domicilio que nos indicó en 1 a 4 días después de que fueron enviados (si la cobertura se encuentra disponible).
6. Los retrasos de envío por parte de la paquetería son ajenos a FASHIDENT® aunque se le apoyará hasta que su paquete sea entregado.
Esta categoría es para Unidades Dentales, Compresores, Rayos X, Autoclaves y sillones de especialidad. Se realiza por cobrar a través de las siguientes paqueterías:
• Paquete Express
• Tres Guerras
• Castores
• Paqmex
2. El pago del envío se realiza ala paquetería al recibir el equipo(s). A menos que el envío sea cubierto desde origen por causa de alguna promoción, oferta o situación y sea descrita en la orden de compra y orden de producción
3. FASHIDENT® seleccionará la paquetería que mejor se ajuste en cobertura y precio. Los costos de la paquetería son determinados por la paquetería y completamente ajenos a FASHIDENT®
4. Todos los paquetes que se envían van asegurados por el monto total, con esto garantizamos la entrega del producto en buenas condiciones por parte de la paquetería, si existiera una situación donde amerita hacer valido este seguro, se solicitar información como fotos, videos de la situación para hacer la reclamación con Paquetería, la cual deberá ser reclamada por el cliente, dándole seguimiento para poder hacer los cambios que se requieran. los tiempos que entre proceso conlleve nos ajenos a FASHIDENT®
Este documento le informa sobre los términos y condiciones según los que suministramos en cualquiera de los productos que aparecen en nuestro sitio web: www.fashident.com. Lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de solicitar cualquier Producto de FASHIDENT®
Estos términos y condiciones no afectan a ninguno de sus derechos legales. Sin embargo, es importante que comprenda que al solicitar alguno de nuestros productos, acepta vincularse a estos términos y condiciones. Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.
• MARCA COMERCIAL
FASHIDENT S.A.de C. V. Es una Empresa Mexicana Con domicilio en Tlaxcala. La dirección comercial se encuentra en el domicilio: Pablo Sidar sur 122, Villa Vicente guerrero, Tlaxcala 90970.
Fashident® y el logotipo de Fashident® son marcas comerciales registradas de Fashident S.A. de C.V. Todos los derechos reservados. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin permiso por escrito. Los logotipos de cada modelo y sus nombres son comerciales las funciones de los mismos y especificaciones están sujetas a cambios sin aviso.
• EXPERIENCIA
Fashident® fue fundada en 1982, brindado servicio y productos a todo México, siendo la única empresa que ofrecía sillón hidráulico a diferentes fabricantes. esto querer decir que desde el año 1990casi todo odontólogo mexicano ha ocupado un sillón hidráulico Fashident, ya sea en escuelas, clínicas, consultorios. con diferentes Equipos como escupidera, modulo y lampara ya que estos productos fueron fabricados por cada distribuidor de nuestros sillones y bancos de trabajo. Nuestra empresa se ha dedicado firmemente a fabricar productos de mediana y larga duración, motivo por el cual muchos de nuestros distribuidores, ahora ya no comercializan nuestros productos optando por productos clones, copias de corta duración o de importación.
Se formará un contrato legalmente vinculante entre nosotros cuando:
1. Nos haya confirmado que desea continuar con la compra de uno o más Productos y Le hayamos confirmado que le venderemos él o los Productos. Corroborando el recibo de pago o abono de la orden de compra.
2. Cuando su pedido se haya completado, recibirá la confirmación de los Productos solicitados, el precio pagado o a pagar y el código/número asignado a su pedido vía email y Aplicación Móvil: Whatsapp
3. Si desea modificar alguna parte de su pedido una vez que haya sido aceptado y el pago se ha efectuado, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por uno de los métodos siguientes:
• Correo electrónico:
• Teléfono:
• Aplicación Móvil: Whatsapp
• Correo postal:
Nos reservamos el derecho de la comercialización de algún producto.
4. Cualquier pago recibido se considera establecido el contrato y los productos serán enviados como se especificó en email de confirmación de su pedido. En caso de cualquier cambio por parte de Fashident® en su pedido, esté deberá ser notificado vía email o WhatsApp.
5. Al realizar una compra en Fashident®, usted garantiza que:
1. Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
2. Tiene por lo menos 18 años de edad.
Cuando procesemos su pedido, recibirá un mensaje nuestro si el producto que desea comprar ya no está disponible. Es posible que le ofrezcamos la oportunidad de comprar un producto de características y valor equivalentes al que ha tratado de solicitar. Esto no sucederá si el Producto que está intentando comprar se encuentra temporalmente fuera de stock.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los cuales ya hayamos enviado una confirmación y hayan hecho algún pago como anticipo.
Los precios incluyen IVA pero no incluyen gastos de envío. Esto estará indicado en el detalle de su pedido y de acuerdo a cada producto. Para envíos fuera de México el comprador será considerado el importador del producto.
Fashident ® utiliza los sistemas de pago electrónico PayPal para proporcionar el máximo nivel de seguridad de los pagos procesados a través de el sitio, A nombre de Jose Luis Calyecac y quien emitirá la factura. PayPal garantiza su seguridad mediante el cifrado dela conexión durante la transmisión de datos bancarios en la red, y protegiendo sus datos financieros durante todo el proceso de pedido y pago.
Tenga en cuenta que, si el departamento de seguridad tiene alguna sospecha de fraude, tenemos el derecho de cancelar la transacción por razones de seguridad. En la mayoría de los casos, se le notificarán los problemas de autorización o fraude, si se producen antes de completar el proceso de pago
Los pedidos realizados en Fashident ®. se pueden pagar con depósito, trasferencia interbancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Pagos en efectivo y plataforma PayPal.
Los datos de su tarjeta de crédito se envían de forma segura a PayPal según su elección Fashident® ni su personal tienen acceso a esos datos. Para obtener más información sobre la Seguridad de PayPal, visite www.paypal.com/security. Los pagos de anticipos son considerados compromiso de compra de los artículos mencionados en el email de confirmación de cotización y no podrán ser reembolsados en caso de cancelación del pedido por parte del cliente. En caso de error al recibir algún/os de los artículos confirmados se procederá a revisión de la confirmación de su cotización.
Se incluyen los numero de cuenta oficiales para transferencias o depósitos bancarios:
· Banco: Santander. Fashident S.A. de C.V. N° de cuenta: 92001483558.Clave interbancaria: 014650920014835583.
· Banco: Santander. José Luis Calyecac Rivera. N° de cuenta: 65507704553. Clave interbancaria: 014650655077045533.
· Banco: BBVA Bancomer Fashident S.A. de C.V. N° de cuenta: 0113976092Clave interbancaria: 012650001139760920
Cualquier pago a Fashident realizado a otra cuenta, no será reconocida. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos sean correctos. Para el pago con cheques, estos deberán estar depositados en firme antes de la entrega.
Solo podemos realizar entregas en México. Manejamos envío a otros países por medio de distintas paqueterías según el destino. Al adquirir un producto fuera de México el cliente es considerado el importador y deberá cubrir los requisitos gastos aduanales correspondientes para su país en caso de ser solicitados. Póngase en contacto con Fashident® para ver que otros medios alternativos existen para la entrega a otros países.
Cuando reciba la confirmación del pedido, se le informará sobre una fecha aproximada de entrega del Producto esta puede ser entre 3 días a 60 días con un tiempo variable de 7 días adicionales.
Será necesaria una firma en el momento dela entrega del Producto. Si el comprador no está presente, deberá estar disponible una persona mayor de 18 años con autorización del comprador para recibir la entrega. Si no podemos hacer la entrega del Producto en la fecha acordada porque no hay nadie en casa, dejaremos una notificación indicando que hemos tratado de realizar la entrega. Será después su responsabilidad contactar con la paquetería de su envío para concertar una nueva fecha de entrega.
Cuando no se ha podido entregar el Producto debido a causas ajenas a nosotros, nos reservamos el derecho de realizar un cargo adicional por cualquier nuevo intento de entrega del Producto. Acordaremos la cantidad a cobrar con usted antes de intentar cualquier entrega posterior del Producto. Los costos de los envíos pueden variar y están sujetos a las propias políticas de la paquetería utilizada para su envío, dichos cambios son completamente ajenos a Fashident® por lo cual no será responsable por cargos extras ni cambios de precios.
Puede cancelar o cambiar su pedido en cualquier momento antes o hasta 7 (siete) días después de la entrega del Producto. Si desea cancelar o cambiar su pedido, deberá darnos instrucciones claras por escrito de que desea hacerlo al correo electrónico:
Si desea cancelar o cambiar su pedido en el plazo de 3 (tres) días después de haber recibido el Producto porque ha cambiado de opinión o cualquier otro motivo, será su responsabilidad el envío del Producto y los costos de envío no podrán ser reembolsados. El Producto debe estar completo, sin usar y en las mismas condiciones que cuando fue entregado. Si saca el Producto de su embalaje, deberá haberlo hecho sin dañar o dejar marcas en el Producto. Cualquier otro accesorio debe ser devuelto con el Producto.
Si cancela su pedido antes de que el Producto le haya sido enviado, le devolveremos el importe por el medio que mejor convenga a Fashident®, estos medios pueden ser, depósito en efectivo, trasferencia interbancaria, devolución a tarjeta de crédito, devolución a tarjeta de débito y tendrá que ser a una cuenta fiscal.
En caso de cancelación o cambio, antes de que salga el producto, debemos tener información clara y plena del Producto. Si desea devolver el Producto a causa de un defecto o porque existe algún daño en él mismo, ya en su domicilio, deberá organizar la recolección del Producto con la paquetería asumiendo los costos que conlleve este proceso. Examinaremos el Producto y sele expedirá un reemplazo con las mismas características y valor o procesaremos una devolución del precio pagado por el Producto, incluidos los gastos de envío, si estamos de acuerdo en que el defecto o el daño es nuestra responsabilidad.
No podemos cancelar su pedido si es incapaz de ofrecernos una prueba de compra o si creemos que ha hecho uso del Producto
En productos no fabricados por Fashident ® Una vez entregados no se aceptarán cambios ni devoluciones.
En caso de requerir la cancelación y/o devolución de un producto no fabricado por Fashident®, solo se contará con 15 (quince) días para hacer este proceso, previamente enviado un video por la Aplicación Móvil: “Whatsapp” o carta a nuestro correo electrónico. Explicando la razón de esta decisión. Pasado este tiempo no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Para que la información que le enviamos o nos envíe, conste por escrito, será necesario que sea a través de nuestro correo electrónico (Correo electrónico). Cuando visita nuestros Sitios o nos envía mensajes de correo electrónico, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o mediante avisos nuestros sitios. Con fines contractuales, acepta este método de comunicación electrónica y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones provistas de manera electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones deben ser por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.
Cualquier otro tipo de comunicación realizada por otro medio no será considerado por escrito y podrá ser desestimada.
Le garantizamos que cualquier Producto que nos compre en Fashident ® tiene una calidad satisfactoria.
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido a través de nuestro sitio queda estrictamente limitada al precio de compra del Producto. Esto no incluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad frente a:
1. Muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia.
2. Fraude o falsedad.
3. Cualquier cuestión por la quesería ilegal para nosotros excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad.
No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de negocio, pérdida de beneficios o contratos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de datos, pérdida de tiempo de gestión o de oficina o de cualquier pérdida indirecta o consecuente o daño de cualquier tipo bien derivado o causado por agravio(incluida negligencia), incumplimiento de contrato u otros, aunque sea previsible.
La información sobre los periodos de garantía y servicio posventa se puede encontrar en el Manual de instrucciones de usuario adecuado del Producto comprado.
Todas las notificaciones que nos haga llegar deberán ser por escrito mediante correo electrónico o Whatsapp. Podemos enviarle notificaciones ya sea a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó al hacer un pedido, o por cualquiera de las formas especificadas en el párrafo: “CÓMO SE ESTABLECE ELCONTRATO ENTRE NOSOTROS”. Las notificaciones se considerarán recibidas y correctamente entregadas de inmediato cuando se publiquen 24 horas después de que se haya enviado un mensaje de correo electrónico o de la aplicación móvil “Whatsapp”.
Para probar el envío de cualquier notificación, será suficiente demostrar que el correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico o mensaje de la aplicación móvil “Whatsapp”. especificada del destinatario. Toda comunicación por otro medio será informativa y solo para facilitar la realización de sus pedidos.
El contrato entre usted y nosotros es vinculante para ambas partes y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios. No podrá transferir, ceder, gravar o deshacerse de un contrato, ni de cualquiera de sus derechos y obligaciones derivados del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transferir, ceder, gravar, subcontratar o deshacernos de un contrato, o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del contrato.
No nos hacemos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del contrato que esté causado por eventos fuera de nuestro control razonable ('Evento de fuerza mayor').
Un Evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, evento no ocurrido, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea la guerra declarada o no) o amenaza de guerra o preparación de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de los ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado.
5. Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
6. Leyes, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno. Las obligaciones estipuladas en el contrato se considerarán suspendidas durante el periodo en que continúe la causa de fuerza mayor, y se ampliará el plazo para cumplir la obligación por un periodo equivalente. Mostraremos la debida diligencia para que no perdure el evento de fuerza mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con las obligaciones del contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.
Si fracasamos en cualquier momento durante la vigencia del contrato en insistir en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del contrato o de cualquiera de estos términos y condiciones, o si no somos capaces de ejercer cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud del contrato, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.
La renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de ningún incumplimiento posterior.
Ninguna renuncia por nuestra parte de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito, de conformidad con el párrafo: “Comunicación Electrónica”
Si cualquiera de estos términos y condiciones o cualquier disposición de un contrato queda determinado por una autoridad competente como no válido, ilegal o inexigible en cualquier grado, dicho término, condición o disposición en ese sentido se separará de los demás términos, condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidos en la medida máxima permitida por la ley.
Estos Términos y condiciones y todo documento al que se haga referencia expresamente en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación al asunto de cualquier contrato y sustituyen cualquier acuerdo previo, entendimiento o contrato entre nosotros, ya sea oral o por escrito.
Cada parte reconoce que, al celebrar un contrato, ninguno de nosotros cuenta con ninguna representación, ofrenda o promesa dada por el otro o de forma tácita con nada dicho o escrito en negociaciones anteriores a tal contrato, excepto los estipulados expresamente en estos términos y condiciones.
Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa hecha por el otra, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de un contrato(a menos que dicha declaración falsa fue hecha de manera fraudulenta) y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento del contrato conforme a lo dispuesto en estos términos y condiciones.
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo consientas. En Fashident ® tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, o acceso no autorizado, de a cuerdo con las obligaciones legales.
Tenemos el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. Usted quedará sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que nos solicitó el Producto, a menos que cualquier cambio en las políticas o os términos y condiciones sea requerido por la ley o autoridad gubernamental(en cuyo caso se aplicará a los pedidos que ya haya realizado), o si le notificamos los cambios en las políticas o estos términos y condiciones antes de enviarle la confirmación del pedido (en cuyo caso tenemos el derecho de suponer que ha aceptado el cambio a los términos y condiciones, a menos que nos comunique lo contrario en el plazo de siete días laborables siguientes a la recepción por su parte del Producto).
Los contratos para la compra de un Producto a través del Sitio se regirán por el derecho mexicano. Cualquier disputa derivada de, o relacionada con estos contratos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Tlaxcala, México.
Grupo FASHIDENT.
Pablo Sidar Sur 122, San Bartolomé, 90970 San Pablo del Monte, Tlax.
2222 282 0020 ventas@fashident.com
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